4
minuten
We zijn weer heel trots om te kunnen melden dat onze NPS (Net Promotor Score) dit jaar weer uitstekend is. Met de NPS wordt duidelijk in hoeverre klanten organisaties aanbevelen. Hoe hoger het cijfer, des te groter het enthousiasme van de klanten. Een NPS boven de 70 wordt gezien als ‘excellent’. Met een NPS van 71 zijn we er bijzonder trots op dat onze klanten nog steeds zeer tevreden zijn.
Natuurlijk blijven we ons ervoor inzetten om deze hoge klanttevredenheid en ook het persoonlijke contact met onze klanten te behouden. Daarom zijn we op werkdagen altijd bereikbaar en beantwoorden we vragen altijd binnen twee uur. Ook lossen we problemen zo snel mogelijk op en bieden we onze klanten dit jaar ook weer een 100% tevredenheidsgarantie. Zo kunnen onze klanten erop vertrouwen dat wij er alles aan doen om hun tevredenheid te behouden.
Dankzij de beoordelingen en feedback van onze klanten hebben we onze diensten kunnen verbeteren, zodat het nog gemakkelijker is om oor- en oogbescherming te bestellen. De Seeh Portal is in een nieuw jasje gestoken en we hebben diverse zaken geoptimaliseerd. Hiermee bouwen we aan een toekomstbestendig platform waarbij je als klant snel, eenvoudig en betrouwbaar kunt bestellen en steeds meer zaken online kunt controleren en regelen.
Ook dit jaar hebben we onze kennisbank weer uitgebreid met nuttige informatie. We zijn blij met de feedback en respons voor deze kennisbank. Op dit moment is de kennisbank van Seeh de belangrijkste en meest bezochte kennisbank voor veiligheidsbrillen, beeldschermbrillen, otoplastieken en zonnebrillen voor de zakelijke markt. En ook daar zijn we bijzonder trots op!
We zijn ook meegegaan met de trend van de stijgende vraag in beeldschermbrillen. Wij zien dat werkgevers hun werknemers steeds vaker willen beschermen tegen klachten die kunnen ontstaan als gevolg van computerwerk.
Als nieuwe uitbreiding van onze producten hebben we ook zonnebrillen op sterkte en zonder sterkte toegevoegd aan ons assortiment.
In samenwerking met onze partners kunnen we onze klanten het komende jaar nog meer service bieden. Dankzij de koppelingen in onlinesystemen hebben we onze klanten nog beter en sneller kunnen helpen en hebben we de snelste levertijd van de zakelijke markt. Ook blijven we werken aan de bereikbaarheid en servicepunten. Zo kunnen al onze klanten en hun medewerkers terecht in meer dan 400 winkels in heel Nederland en België.
We zijn trots maar vooral heel dankbaar voor al het vertrouwen en enthousiasme van onze klanten. We mochten dit jaar mooie organisaties weer voorzien van onze veiligheidsbrillen, beeldschermbrillen, zonnebrillen en otoplastieken. Zo hielpen wij onder andere metaalbedrijven, waterschappen, verzekeringsmaatschappijen, warenhuizen, dierentuinen, scholen en voedselproducenten.
We zijn trots op wat we dit jaar hebben bereikt en zullen ook in 2023 blijven werken aan het behouden van onze hoge NPS!
Namens alle medewerkers bij Seeh wensen wij iedereen een mooi en gezond 2023!
Met vriendelijke groet,
Artikel door
Seeh is jouw partner in oog- en gehoorbescherming, met meer dan 20 jaar ervaring. Samen met Hans Anders helpen we bedrijven in Nederland en België eenvoudig aan oog- en gehoorbescherming op maat. Met onze oplossingen zorg je ervoor dat je medewerkers altijd veilig en comfortabel kunnen werken.
Onze collectie veiligheidsbrillen op sterkte groeit met zeven nieuwe monturen. Dit geeft meer keuze in stijl en pasvorm. Altijd met de zekerheid van maximale bescherming en draagcomfort. Zo vind je altijd een model dat perfect aansluit bij jouw team.
Dankzij het uitgebreide aanbod vindt iedere medewerker een montuur dat goed past en prettig draagt.
De monturen zijn stevig en licht tegelijk. Dat zorgt voor comfort tijdens lange werkdagen zonder in te leveren op veiligheid.
Als voorloper in de Benelux voldoen onze monturen aan ISO 16321. Deze strengere norm is wereldwijd erkend en vervangt de vorige standaard.
De zijkappen zijn geïntegreerd in het frame. Dat maakt het montuur visueel rustiger en technisch sterker.
Met hun moderne ontwerp passen de monturen perfect bij de professionele standaard van jouw organisatie.
We hebben onze collectie met zorg samengesteld, zodat we voor elke industrie de juiste bescherming kunnen bieden.
Elegant en compact montuur dat bijzonder geschikt voor een wat smaller gezicht, zonder in te leveren op comfort. De inkepingen aan de zijkant van de bril zorgen voorextra ventilatie tijdens het werk.
Meer over de SH025
Een ruimer model dat goed aansluit bij veel hoofdvormen. Mede daarom is dit montuur populair in laboratoria, de zorg en de industrie. De lichtblauwe tint geeft deze versie van de SH026 een frisse en moderne uitstraling.
Meer over de SH026
Dit montuur is iets ruimer en sluit daardoor perfect aan bij veel hoofdvormen. Dit maakt het montuur populair in laboratoria, de zorg en de industrie. De transparante uitvoering van de SH026 heeft een tijdloze en professionele look.
Meer over de SH026
Een ruimer montuur met verstelbare pootjes. Deze combinatie zorgt ervoor dat de SH027 goed aansluit bij bijna alle hoofdvormen. De slagvaste kunststof zorgt voor optimale bescherming en een zeer licht gewicht.
Meer over de SH027Al onze nieuwe monturen hebben een CE-markering en voldoen aan de nieuwe ISO 16321 normering, de strengste wereldwijde standaard. Zo loopt jouw organisatie altijd voorop en werkt je team met maximale bescherming.
Moderne versie van ons klassieke metalen montuur. Dit nieuwe model heeft een diep roodbruine kleur met zilverkleurige accenten. De verstelbare neussteunen en het gebalanceerde gewicht zorgen voor optimaal comfort.
Meer over de SH020
Eigentijdse variant van het klassieke metalen model. De marineblauwe kleur geeft dit montuur een moderne uitstraling. De verstelbare neussteunen en het gebalanceerde gewicht zorgen voor een hoge mate van comfort.
Meer over de SH021
Moderne upgrade van het klassieke metalen model, met een iets groter glasoppervlak en verstelbare neussteunen. Dit stijlvolle montuur heeft een matzwarte kleur, verstelbare neussteunen en een gebalanceerd gewicht.
Meer over de SH022Ons serviceteam staat elke werkdag voor je klaar bij vragen over onze nieuwe en oude monturen. Aarzel dus niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt.
Al onze nieuwe én bestaande monturen zijn per direct te bestellen via ons online portal. Ben je nog geen klant? Maak dan geheel gratis een account aan.
.svg)
.svg)